Livraison

Chez Pneumatiques pour cycles boutique, nous comprenons que la livraison rapide et fiable est essentielle pour nos clients passionnés de cyclisme. Que vous soyez un cycliste urbain cherchant à équiper votre vélo de ville ou un aventurier VTT nécessitant des pièces performantes, nous nous engageons à vous offrir un service de livraison adapté à vos besoins. Fondée à Nantes, capitale française du vélo, notre boutique en ligne s’efforce de rendre le cyclisme accessible à tous, partout dans le monde.

Options de Livraison

Nous proposons deux options de livraison pour assurer que vos commandes arrivent en temps et en heure, où que vous soyez (à l’exception de l’Asie et de certaines régions éloignées).

• Livraison Standard : Utilisant des services premium comme DHL ou FedEx, cette option offre une livraison rapide et sécurisée. Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables, et la livraison intervient dans un délai de 10 à 15 jours après l’expédition. Les frais de livraison sont de 12,95 €, idéal pour ceux qui ont besoin de leurs produits rapidement.
• Livraison Gratuite : Pour les commandes de 50 € ou plus, nous offrons une livraison gratuite via EMS. Cette option économique assure une livraison dans un délai de 15 à 25 jours après l’expédition, parfaite pour les cyclistes planifiant à l’avance.

Processus de Livraison

Notre processus est conçu pour être transparent et efficace :

1. Traitement de la Commande : Dès réception de votre paiement (via Visa, MasterCard, JCB ou PayPal), notre équipe traite votre commande sous 1 à 2 jours ouvrables. Nous vérifions soigneusement chaque article pour garantir sa qualité.
2. Expédition : Une fois traitée, votre commande est expédiée via le service choisi. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour monitorer votre colis.
3. Livraison : Le délai de livraison dépend de votre localisation et de l’option sélectionnée. Nos partenaires logistiques assurent un suivi fiable jusqu’à votre porte.

Retours et Support

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner dans un délai de 15 jours après réception. Contactez notre service client à [email protected] pour initier un retour. Nous sommes basés au 27 Rue de la ville en Pierre, Nantes, FR 81166, et notre équipe est toujours prête à vous aider.

Chez Pneumatiques pour cycles boutique, nous partageons votre passion pour le cyclisme et nous nous engageons à vous fournir un service de livraison fiable et adapté. Rejoignez notre communauté de cyclistes et profitez d’une expérience d’achat sans souci !